Бизнес комуникацията в НПО за незрящи
Бизнес комуникацията в НПО за незрящи има специфични характеристики. Едни от тях са детерминирани от технически и социални фактори, например липсата на компютри и трудности при използване на различни програми; необходимост от провеждането на перманентно обучение на незрящите при отчитане на динамичното развитие на технологиите; засилване на помощта от компетентните власти, държавни и общински, за поддържането на ефективна комуникация и получаване на нова информация за това как може незрящите да се интегрират и да работят. Важно е обученията да се провеждат не само инцидентно и кампанийно, а да се организират текущо. Трябва да бъдат обхванати различни групи от незрящи, които да получат базовите знания и умения за създаване на текстове и на видове писмена и електронна бизнес комуникация. Въпреки че в известна степен са преодолени някои трудности и проблеми, незрящите все още не разполагат с необходимите условия за ефективна бизнес комуникация. Технологиите се промениха през последните години и наред с улесненията възникват и допълнителни затруднения, което налага системна работа с различни групи от незрящи, които да усвоят знания и умения за водене на съвременна бизнес комуникация. Забелязва се тенденция да се подпомагат хората с уврежданията в процеса на реализиране на бизнес комуникацията, но те се възприемат като потребители. Все още не се осмисля достатъчно важността от социализирането им именно чрез подпомагане на уменията им за бизнес комуникация. Следователно, необходимо е да се даде приоритет на дългосрочните стратегически цели за обучение и интегриране на незрящите в обществото. Важна е ролята на неправителствените организации като застъпници за гражданските права и необходим коректив на официалното управление.
© Таня Колева – из дисертацията „Специфични особености на бизнес комуникацията в неправителствени организации в България”
© Таня Колева – из дисертацията „Специфични особености на бизнес комуникацията в неправителствени организации в България”